Возможен ли возврат фототехники

Как вернуть купленный фотоаппарат в магазин


Однако, перед тем, как совершить обмен нужно выяснить причины и объяснить их продавцу. Причинами для обмена могут быть:

  1. Товар оказался ненадлежащего качества. Например, при покупке в магазине покупатель не замечал наличия каких-либо дефектов, а по приходу домой они обнаружились. Дефекты могут быть самыми различными — плохое качество фотографий, объектив недостаточно работает или на дисплее есть мелкие царапины и так далее;
  2. Фотоаппарат не понравился потребителю. Например, не пришлись по вкусу цвет, размер, модель и так далее.

По всем вышеуказанным причинам продавец обязан сделать обмен на другой заменяющий аппарат с аналогичными характеристиками. Заменяющий товар может быть точно такой же марки и соответствовать таким же характеристикам или же возможен обмен на иной по более высокой цене. Как поменять фотоаппарат в магазине уже было рассмотрено.

Многие граждане при совершении такой покупки задаются вопросом можно ли вернуть фотоаппарат с доплатой.

Ознакомиться с положениями возврата можно в Гражданском кодексе РФ, изданном 30.09.1994 г.

и законе «О защите прав потребителя» (ЗоЗПП) от 07.02.1992 (№ 2300-1).

Возможность вернуть фотоаппарат зависит от того, по какой причине покупатель желает это сделать: просто хочет вернуть понравившийся товар или требует замены или возврата денег за бракованный прибор. Для разных категорий товаров существуют свои правила, потому первое, что рекомендуется сделать — определить является ли продукция не подлежащий обмену и возврату.

Фотоаппарат к этой категории не относится, поэтому подлежит и замене, и возврату при соответствующих условиях. Первой рассмотрим ситуацию возврата покупки целого, исправного фотоаппарата надлежащего качества, который просто не понравился покупателю. Можно рассчитывать, что магазин удовлетворит просьбу клиента.

Достаточно указать в заявлении, чем не понравилось изделие — не

Возврат цифровой фототехники

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Если низкое качество является недостатком, то да. Если Вам дали недостоверную информацию, тоже да.

Но очень сложно доказать. В соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей:Изготовитель (исполнитель,продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию отоварах(работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Также в соответствии со ст. 12 Закона о защите прав потребителей: Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию отоваре(работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Возврат фотоаппарата в магазин

Как правильно вернуть фотоаппарат?

На что, по Закону, может рассчитывать покупатель? Читайте в статье.В соответствие с Законом “О защите прав потребителей”, вернуть фотоаппарат можно в двух случаях:

  1. Обнаружение серьезного недостатка;
  2. Обнаружение недостатка, о котором в момент покупки не предупредил продавец;

Серьезным недостатком может считаться тот недостаток, который устранить невозможно, либо тот, устранение которого может стоить больше, чем сам товар.Согласно статье 18 Закона “О защите прав потребителей”, вернуть фотоаппарат в первые четырнадцать дней с момента его приобретения (не считая дня покупки) можно в случае, если у него будет обнаружен какой-то недостаток.Таким недостатком может быть:

  1. Другие недостатки, которые мешают полноценной эксплуатации;
  2. Неработающие кнопки;
  3. Отсутствие функций /режимов, описанных продавцом;
  4. Разбитые пиксели;

При

Вернуть в магазин фотоаппарат

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: * обнаружение существенного недостатка товара; * нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; * невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. 2. Могу ли я вернуть фотоаппарат в магазин если он мне не понравился?

2.1. Ильгиз! Можете, конечно попытаться, но будьте готовы к тому, что вам вправе отказать.увы. Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред.

Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

Возможен ли возврат фотоаппарата за 14 дней

Ознакомиться с положениями возврата можно в Гражданском кодексе РФ, изданном 30.09.1994 г.

и законе «О защите прав потребителя» (ЗоЗПП) от 07.02.1992 (№ 2300-1). Возможность вернуть фотоаппарат зависит от того, по какой причине покупатель желает это сделать: просто хочет вернуть понравившийся товар или требует замены или возврата денег за бракованный прибор. Для разных категорий товаров существуют свои правила, потому первое, что рекомендуется сделать — определить является ли продукция не подлежащий обмену и возврату.
Фотоаппарат к этой категории не относится, поэтому подлежит и замене, и возврату при соответствующих условиях.

Первой рассмотрим ситуацию возврата покупки целого, исправного фотоаппарата надлежащего качества, который просто не понравился покупателю. Можно рассчитывать, что магазин удовлетворит просьбу клиента. Достаточно указать в заявлении, чем не понравилось изделие — не

Можно ли вернуть фотоаппарат в магазин?

Если , что фотоаппарат неисправен по вине покупателя, то покупателю не только не вернут деньги, но и потребуют оплатить стоимость проведенной проверки.

  1. Найти чек, квитанцию, гарантийный талон от фотоаппарата;

[предупреждение] Имейте в виду! С собой нужно также взять паспорт. При заполнении заявления он обязательно понадобится.

[/ Warning]

  1. Прийти в магазин и заполнить заявление на возврат. В нем должны быть прописаны следующая информация: обстоятельства, при которых была обнаружена неисправность фотоаппарата, его стоимость, дата покупки, реквизиты покупателя, контактный телефон и требования по его возврату;

К заявлению нужно приложить чек (или его копию), фото фотоаппарат с обнаруженным недостатком (если он визуальный), и другие дополнительные документы, подтверждающие описанное в заявлении.

  1. Продавец заберет заявление (одна из его копий), и отправит фотоаппарат на экспертизу для обеспечения “природы” недостатка.

Сроки рассмотрения заявления – от 10 до 30 дней.

Как вернуть или обменять фотоаппарат?

Также важно сохранить чек об оплате и оригинальную упаковку.

Если покупатель уже у себя дома, при ближайшем рассмотрении, обнаружил, что у купленной камеры имеются дефекты, он имеет все основания отнести ее обратно в магазин и потребовать заменить на новую модель – исправную. Если камера полностью исправна, но покупатель по какой-то причине все же решил вернуть ее продавцу на протяжении установленного двухнедельного срока, он может сделать это, предоставив чек об оплате покупки.

Магазин в таком случае обязан вернуть деньги. При этом оформляется специальный акт.

Если потребителем был потерян товарный чек, возврат денег осуществляется в соответствии с расходным кассовым ордером. Чтобы осуществить данную процедуру, потребитель должен составить заявление (этот документ пишется в произвольной форме), причем указывать причину возврата товара не обязательно. Главное, чтобы он был исправен и имел свой изначальный товарный вид.

Однако, вы могли столкнуться с отказом в связи с постановлением правительства РФ №55. Этот документ включает в себя .

Но условие одно – фотоаппарат должен быть исправен, чтобы магазин смог вам законно отказать. Любой дефект, изъян, недостаток в фотоаппаратуре (включая съемные объективы) дает вам веский повод обратиться к продавцу, поскольку вам была продана некачественная техника.

А некачественную технику вернуть можно. Соответственно, единственными причинами возврата фотоаппарата может быть либо мелкий, либо серьезный недостаток. Серьезность изъяна определяется возможной стоимостью (или вообще возможностью) ремонта – так, если ремонт дороже самого фотоаппарата, есть неплохой шанс вернуть себе деньги.