Обмен и возврат товара светодиодных ламп

Обмен и возврат товара светодиодных ламп

Подлежат ли светодиодные светильники возврату втечении 14 дней


В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут! Добрый день. Купил в магазине светодиодную лампу для рассады около 2-х месяцев назад. Около недели назад начал подсвечивать взошедшую рассаду этой лампой, но через 8 часов работы, лампа отказалась 18.03.2015 Куплены светодиодные лампы (5 шт.) не с тем цоколем (миньен).

Порядок действий при возврате Для того, чтобы вернуть люстру, необходимо совершить следующие манипуляции:

  1. Убедиться в целостности люстры, сложить её в коробку, в которой она покупалась;
  2. Убедиться, что с момента покупки прошло не более четырнадцати дней;
  3. Взять паспорт, который понадобится для заполнения заявления на возврат;
  4. Найти чек, квитанцию или любой другой документ, подтверждающий покупку;

Вернуть люстру позднее четырнадцати дней можно только при условии, что на неё установлен гарантийный срок.

Как можно вернуть лампочки в магазин, если они не подошли

На эти нюансы также нужно обращать внимание во время покупки, потому что они могут стать условиями для возврата.

К примеру, если консультант в магазине сказал, что товар может быть использован на улице, но лампа не выдержала смены температуры или плохих погодных условий, её также можно вернуть в магазин, написав претензию.Размер ламп (маленькая для дома или большая – для прожектора), их количество (единичная или оптовая закупка) для законодательства значения не имеют.

Товар можно возвращать как оптом, так и поштучно (если, например, дефекты возникли только с одной из ламп).

Возврат лампочек в магазин происходит на основании положений Федерального Закона «О защите прав потребителей». Условия возврата

Возврат светильника, как вернуть светильник в магазин и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим.

Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно! ���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО!

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Купленный вами светильник оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак светильника (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар); брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Подлежат ли обмену и возврату лампочки

По положению, покупатель вправе отказаться от покупки или обменять ее на соразмерный аналог.

Срок на возврат светильников обратно в магазин — 14 дней. Отсчёт начинают вести со следующего после покупки дня.

Важным условием возврата является несоответствие продукции ряду требований: форме, цвету или размеру.Отвечающий стандартам качества товар обычно обменивается на видоизмененный аналог. Условия, по которым можно обменять лампочку в магазине:

  1. светодиод сохраняет первоначальный вид и технические характеристики;
  2. коробка или плафон содержат все этикетки, маркировку и наклейки (магазина или завода);
  3. обязательное наличие чека (талона) на покупку товара в магазине.
  4. поверхность лампочки не имеет царапин, сколов, потёртостей и прочих следов эксплуатации;

Если продавец

Возврат лампочек в магазин

Среди возможных причин можно выделить следующие:

  1. производственный брак;
  2. неподходящая функциональность.
  3. неподходящие параметры, в том числе размер;

ВниманиеСогласно действующему законодательству, лампочки не относятся к категории, не подлежащей возврату.

Например, вместо плафона пастельного оттенка покупателю подойдет белый аксессуар под интерьер.
Поэтому их можно вернуть при соблюдении ряда условий.Для этого необходимо сохранить упаковку и чек. В течение 14 дней с момента продажи вам необходимо обратиться в магазин. Закон устанавливает возможность подобрать подходящую замену из ассортимента магазина. Если вам ничего не подошло, можно вернуть оплаченные деньги.

Для этого потребуется соответствующее заявление.У вас есть возможность обменять лампочки на аналогичные или просто получить свои деньги.

Это возможно по следующим основаниям:Не подходитЕсть возможность обмена лампочки в магазине, если вам не подошла мощность, размер или световой фонОбнаружен

Поэтому, возвращая товар с дефектом в магазин, покупатель лишь защищает свое право на получение качественного товара. Кроме того, закон не запрещает вернуть даже качественный товар. Продавец обязан принять товар к возврату, если он не подошел покупателю по ряду признаков.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Лампочки относятся к категории товаров, подлежащих возврату. Покупатель может вернуть неподходящие лампочки в течение 14 дней с момента покупки, а продавец не вправе отказать в возврате. Процедура возврата ликвидных лампочек регламентирована ст. 25 Закона «О защите прав потребителей».
Единственная проблема возникает при доказательстве факта использования лампочек. Визуально сложно сказать, использовалась лампочка, или нет.

В упаковке лампочек отсутствует полиэтиленовая пленка, которая в других случаях служит доказательством нарушения целостности упаковки, а значит, и использования товара. Бывают случаи,

Подлежат ли возврату светодиодные лампы: разберёмся раз и навсегда

Право обмена и возврата в течение 14 суток (день покупки не в счет) никто не отменял. Его можно реализовать, если лампа не подошла по следующим параметрам:

  1. вид цоколя;
  2. наличие пульсации и нагревательного эффекта;
  3. медленное включение с нагревом.
  4. цвет (желтый — тёплый, синий — холодный);
  5. мощность и напряжение;

Существуют товары непродовольственного списка, не подлежащие обмену на аналогичные или возврату.

В формулировке: «технически сложные товары бытового назначения» нет упоминания о светодиодных лампах.

И хотя, некоторые утверждают, что лампочки — материал расходный, сдать и обменять их можно, даже если они без изъянов.Возникает вопрос: относятся ли они к классу полупроводниковых бытовых приборов? По внешнему виду LED — это обычная лампочка, нафаршированная множеством светодиодов, которые преображают электрическое напряжение в спектральный диапазон.

Обмен и возврат товара светодиодных ламп

Она установит, кто является виновником поломки ламп.

Если брак оказался заводским или был связан с неправильными условиями хранения, продавец обязан оплатить и возместить стоимость или предоставить аналог. Составьте претензию Если вам отказывают в возврате средства, составьте претензию установленного образца.

В ней укажите, что вам был продан товар ненадлежащего качества.

Вы можете добиваться устроения брака или замены товара.

Исковое заявление Если и после составления претензии не были приняты меры, единственным шагом остается исковое заявление в суд.

Внимание Здесь же нужно сослаться на доказательства того, что проблемы с товаром произошли не по вине покупателя, если таковые имеются.Сроки возврата и обмена товара Если покупатель обратился с запросом на обмен ликвидного товара, продавец должен рассмотреть заявление немедленно и осуществить обмен тут же.

Возврат денег возможен в течение трёх дней.

На возвращение объекта сделки у покупателя есть те же 14 дней, но их отсчёт начинается со дня получения объекта гражданином.

На протяжении этих двух недель покупатель должен написать претензию в интернет-магазин (через специальную форму на сайте или по почте) и отправить товар. Для этого можно привлечь родственников или друзей, которые были с вами в момент покупки. Но возможны и свидетельские показания сотрудников магазина, которые вас запомнили.

Когда нельзя вернуть лампочки?

Бывают ситуации, когда вернуть лампочку в магазин не представляется возможным. Это случается, если у вас нет чека или свидетелей, товар находится в ненадлежащем состоянии. Сотрудники магазина не примут товар, если он явно был в эксплуатации, что видно по внешнему виду изделия.

Что касается лампочки, на ней появляются царапины и потертости.