Обмен и возврат товара светодиодных ламп

Подлежат ли светодиодные светильники возврату втечении 14 дней

В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут! Добрый день. Купил в магазине светодиодную лампу для рассады около 2-х месяцев назад. Около недели назад начал подсвечивать взошедшую рассаду этой лампой, но через 8 часов работы, лампа отказалась 18.03.2015 Куплены светодиодные лампы (5 шт.) не с тем цоколем (миньен).

Порядок действий при возврате Для того, чтобы вернуть люстру, необходимо совершить следующие манипуляции:

1. Убедиться в целостности люстры, сложить её в коробку, в которой она покупалась;
2. Убедиться, что с момента покупки прошло не более четырнадцати дней;
3. Взять паспорт, который понадобится для заполнения заявления на возврат;
4. Найти чек, квитанцию или любой другой документ, подтверждающий покупку;

Вернуть люстру позднее четырнадцати дней можно только при условии, что на неё установлен гарантийный срок.

Как можно вернуть лампочки в магазин, если они не подошли

На эти нюансы также нужно обращать внимание во время покупки, потому что они могут стать условиями для возврата.

К примеру, если консультант в магазине сказал, что товар может быть использован на улице, но лампа не выдержала смены температуры или плохих погодных условий, её также можно вернуть в магазин, написав претензию.Размер ламп (маленькая для дома или большая – для прожектора), их количество (единичная или оптовая закупка) для законодательства значения не имеют.

Товар можно возвращать как оптом, так и поштучно (если, например, дефекты возникли только с одной из ламп).

Возврат лампочек в магазин происходит на основании положений Федерального Закона «О защите прав потребителей». Условия возврата

Возврат светильника, как вернуть светильник в магазин и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим.

Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться!

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Купленный вами светильник оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак светильника (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар); брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Подлежат ли обмену и возврату лампочки

По положению, покупатель вправе отказаться от покупки или обменять ее на соразмерный аналог.

Срок на возврат светильников обратно в магазин — 14 дней. Отсчёт начинают вести со следующего после покупки дня.

Важным условием возврата является несоответствие продукции ряду требований: форме, цвету или размеру.Отвечающий стандартам качества товар обычно обменивается на видоизмененный аналог. Условия, по которым можно обменять лампочку в магазине:

1. светодиод сохраняет первоначальный вид и технические характеристики;
2. коробка или плафон содержат все этикетки, маркировку и наклейки (магазина или завода);
3. обязательное наличие чека (талона) на покупку товара в магазине.
4. поверхность лампочки не имеет царапин, сколов, потёртостей и прочих следов эксплуатации;

Если продавец

Возврат лампочек в магазин

Среди возможных причин можно выделить следующие:

1. производственный брак;
2. неподходящая функциональность.
3. неподходящие параметры, в том числе размер;

ВниманиеСогласно действующему законодательству, лампочки не относятся к категории, не подлежащей возврату.

Для этого потребуется соответствующее заявление.У вас есть возможность обменять лампочки на аналогичные или просто получить свои деньги.

Это возможно по следующим основаниям:Не подходитЕсть возможность обмена лампочки в магазине, если вам не подошла мощность, размер или световой фонОбнаружен

Поэтому, возвращая товар с дефектом в магазин, покупатель лишь защищает свое право на получение качественного товара. Кроме того, закон не запрещает вернуть даже качественный товар. Продавец обязан принять товар к возврату, если он не подошел покупателю по ряду признаков.

В упаковке лампочек отсутствует полиэтиленовая пленка, которая в других случаях служит доказательством нарушения целостности упаковки, а значит, и использования товара. Бывают случаи,

Подлежат ли возврату светодиодные лампы: разберёмся раз и навсегда

Право обмена и возврата в течение 14 суток (день покупки не в счет) никто не отменял. Его можно реализовать, если лампа не подошла по следующим параметрам:

1. вид цоколя;
2. наличие пульсации и нагревательного эффекта;
3. медленное включение с нагревом.
4. цвет (желтый — тёплый, синий — холодный);
5. мощность и напряжение;

Существуют товары непродовольственного списка, не подлежащие обмену на аналогичные или возврату.

В формулировке: «технически сложные товары бытового назначения» нет упоминания о светодиодных лампах.

Обмен и возврат товара светодиодных ламп

Она установит, кто является виновником поломки ламп.

Если брак оказался заводским или был связан с неправильными условиями хранения, продавец обязан оплатить и возместить стоимость или предоставить аналог. Составьте претензию Если вам отказывают в возврате средства, составьте претензию установленного образца.

В ней укажите, что вам был продан товар ненадлежащего качества.

Вы можете добиваться устроения брака или замены товара.

Исковое заявление Если и после составления претензии не были приняты меры, единственным шагом остается исковое заявление в суд.

Внимание Здесь же нужно сослаться на доказательства того, что проблемы с товаром произошли не по вине покупателя, если таковые имеются.Сроки возврата и обмена товара Если покупатель обратился с запросом на обмен ликвидного товара, продавец должен рассмотреть заявление немедленно и осуществить обмен тут же.

Возврат денег возможен в течение трёх дней.

На возвращение объекта сделки у покупателя есть те же 14 дней, но их отсчёт начинается со дня получения объекта гражданином.

На протяжении этих двух недель покупатель должен написать претензию в интернет-магазин (через специальную форму на сайте или по почте) и отправить товар. Для этого можно привлечь родственников или друзей, которые были с вами в момент покупки. Но возможны и свидетельские показания сотрудников магазина, которые вас запомнили.

Когда нельзя вернуть лампочки?

Бывают ситуации, когда вернуть лампочку в магазин не представляется возможным. Это случается, если у вас нет чека или свидетелей, товар находится в ненадлежащем состоянии. Сотрудники магазина не примут товар, если он явно был в эксплуатации, что видно по внешнему виду изделия.

Что касается лампочки, на ней появляются царапины и потертости.