Гарантийный срок означает

Гарантийный срок на товар: как его исчислять


В случае отсутствия прямого срока гарантии на товар, определяющее значение будет иметь , а именно п. 2 статьи 19. Согласно общепризнанному правилу, гарантийный срок и срок его годности определяется с момента передачи изделия конечному потребителю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи. В случаях, когда день передачи товара потребителю не установлен, гарантийный срок устанавливается со дня его изготовления. Потребитель имеет право предъявить претензию на некачественную продукцию в течение 2-х лет со дня передачи товара покупателю.

Вместе с тем, закон о гарантии на товар предусматривает ряд случаев, когда покупатель вправе предъявить требования к продавцу после окончания гарантийного срока.

Для этого важно, чтобы срок гарантии, предоставленной изготовителем, составлял менее 2-х лет и в течение этого же периода потребителем должны быть установлены недостатки на товар. Также

Гарантийный срок хранения товара — что это такое?

Его особенностью является тот факт, что после окончания данного периода вещь не становится непригодной к использованию.

При этом потребителю важно соблюдать условия эксплуатации предмета.

Промежуток времени, в течение которого товар сохраняет свои технические характеристики и потребительские свойства при правильной эксплуатации пользователем, называется гарантийным сроком эксплуатации. Данный термин существенно отличается от описанного выше периода хранения. Исчисление сроков хранения начинается с момента производства того или иного товара, тогда как период эксплуатации обычно отсчитывается с даты совершения покупки.

Гарантийный срок хранения по ГОСТу (например, 22352-77) устанавливает обязанность изготовителя нести ответственность за несоответствие товара техническим нормам и характеристикам, указанным в сопутствующих документах. Порядок исчисления данного периода зависит от разновидности вещи и её целевого назначения.

Гарантийный срок на товар — как правильно считается, что это такое

Приятного чтения и надежных вещей вам!

Содержание статьи Основной обязанностью изготовителя (исполнителя) товаров (работ, услуг) является передача потребителю такой продукции, качество которой соответствует договору или целям, для которых она используется (ст.

5 Закона РФ от 7 февраля 1992 г.

N 2300-1). Определено три вида:

  • срок годности;
  • срок службы;
  • гарантийный срок.

Что такое срок службы — это период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю (п. 1 ст. 5 Закона РФ N 2300-1):

  1. возможность использования товара (работы) по назначению;
  2. нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине.
Рекомендуем прочесть:  Есть вид нажительство льготу на детей можно применять

В случае выявления существенных недостатков товара (работы) потребитель вправе предъявить изготовителю требования о безвозмездном устранении таких недостатков, в том случае если:

Права потребителя при поломке товара на гарантии

477 ГК РФ она принимается равной двум годам.

Гарантийный период может определять фирма-изготовитель и продавец. Второй не вправе сократить период, обозначенный первым, но может его продлить.

Когда срок, определенный производителем, заканчивается, он снимает с себя все обязанности по бесплатному ремонту и замене.

Они ложатся на плечи продавца, потребитель должен обращаться с требованиями именно к нему. Эта ситуация возникает, если продукт долго доставлялся, хранился на складе, не продавался.

Магазин будет старательно увиливать от исполнения гарантийных обязательств, поэтому во избежание проблем при совершении покупки следует обращать внимание на дату производства вещи.

Действующее законодательство не регламентирует минимальный гарантийный срок. Его устанавливает продавец исходя из собственных соображений о несообразности.

защищает ст. 477 ГК РФ. В ней указывается, что, если период гарантии

Поэтому необходимо внимательно читать договор купли-продажи перед покупкой какого-либо. На комплектующие и составные части товара установлен такой же срок, как и на основное изделие.

Но в договоре опять же может быть предусмотрен и другой срок на комплектующие и составные изделия. Если момент передачи товара установить не возможно, то гарантия считается от даты изготовления товара. Если покупатель не может использовать товар сразу после покупки по причине, зависящей от продавца (например, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки), то гарантия считается от даты, когда эта причина пропадет посредствам действий продавца.

Если вы потребовали устранения недостатков в товаре, то гарантийный срок на продлевается на период, в течение которого вы были лишены возможности использовать товар.

Если на товар не установлен гарантийный срок, то покупателю необходимо руководствоваться законом. Закон о защите прав потребителя предусматривает как раз такой случай. Если на товар не установлен срок гарантии, то покупатель может предъявлять претензии к продавцу в течении 2-х лет.
Период этот длится с момента вашего обращения до счастливого дня выдачи товара из ремонта. Вопрос: С какого дня исчисляется гарантийный и службы? Ответ: Гарантийный срок, а также срок его службы исчисляются со дня продажи товара потребителю (если иное не предусмотрено договором).

Если день продажи товара установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления ( п.2 ст.19 Закона). Однако для товаров, момент покупки которых не совпадает с временем начала их использования, эти сроки исчисляются по- другому.

Рекомендуем прочесть:  Продление гарантийного срока после замены товара

Например, вы купили шубу летом, а начнете носить ее зимой или приобрели стиральную машину, а установили вам ее через месяц после покупки и т.д.

Особенности исчисления начала сроков для некоторых товаров.

К примеру, на автомобили и иной транспорт эти сроки устанавливаются от двух лет, на бытовую технику от полугода, на одежду и обувь от одного до нескольких месяцев или года. Если речь идет об объекте долевого строительства, то специальный закон о долевом строительстве обязывает застройщика устанавливать гарантийный срок на такой объект не менее 5 лет.Нужно учитывать условия эксплуатации и соблюдение владельцем правил использования, хранения или транспортировки товара, т.е.

действия самого потребителя могут привести к преждевременному износу и порче изделия.Статьей 476 ГК РФ и пунктом 6 статьи 18 Закона о защите прав потребителей прямо предусмотрено, что продавец отвечает за недостатки товара, выявленного в гарантийный период, только в том случае, если не докажет, что недостатки возникли именно по вине самого потребителя после передачи ему товара, т.е.
по не зависящим от продавца или изготовителя

По каким правилам устанавливается и продлевается гарантийный срок на товар

Покупатель имеет право прийти в магазин и высказать свои претензии по поводу неудовлетворяющего качества продукции. И потребовать принять меры: вернуть или заменить товар, безвозмездно исправить недочет, снизить стоимость и тому подобное, — всё зависит от желания самого покупателя.

И эти требования должны быть удовлетворены в обязательном порядке – согласно п. 6 ст. 5 закона «О защите потребительских прав».

Такой период может быть разным.

Его длительность определяется в соответствии с предназначением и характером продукции. Сроки гарантии устанавливаются на вещи непродовольственного характера и продолжительного пользования. На пищевые продукты, а также прочие наименования, которые характеризуются недлительным или разовым использованием (например: косметика, предметы гигиены и санитарии, парфюмерия, фармакологические препараты, бытовая химия) производителем в обязательном порядке должен устанавливаться срок годности.

Важны следование правилам использования, транспортировки или хранения владельцами.

ГОСТ 22352-77 Гарантии изготовителя.

Установление и исчисление гарантийных сроков в стандартах и технических условиях.

Другие материалы по теме